Навiщо IT-проекту project-менеджер
Реалізація ІТ-проекту – процес зі складною структурою. У розробників технічне мислення, коло завдань специфічне. Бачення цілісної картини, організація робочого процесу та збалансування ефективності рішень в рамках певного підходу. Менеджер проекту (PM) зазвичай виконує всі ці завдання. Замовнику не потрібно безпосередньо спілкуватися з розробниками і вдаватися в подробиці. Практика показує, що це неефективно та емоційно трудомістко для обох сторін. Отже, ПМ повинен контролювати виконавців і стежити за дотриманням термінів. Кваліфікований PM розуміє, чим займаються розробники. Крім того, вони часто потрапляють у це становище після розробки та тестування. При цьому PM залишається на боці замовника, захищає його інтереси, розуміє завдання та вміє розподіляти ресурси. Чим займається менеджер проекту?
1. PM організовує робочий процес так, щоб розробники не відхилялися від поставлених завдань, а замовник розумів можливості команди. 2. Розподіляє навантаження так, щоб виконавці не витрачали час на адміністративну рутину і залишалися дієздатними, приймаючи ефективні, а якщо ситуація потребує творчі рішення. 3. Замовнику важливо, щоб розробник не витрачав час на завдання, не пов'язані з проектом. Він фізично не зможе все контролювати, тому тут на допомогу приходить прем'єр. 4. Керівник проекту знає сильні та слабкі сторони кожного члена команди, тому він розподілить ресурси та максимально ефективно оптимізує робочий процес. 5. Керівник, який може впоратися з непередбаченими проблемами, повинен завжди бути на проекті. Це необхідно для того, щоб замовник залишався спокійним і в курсі стану проекту, знав, що всі процеси під контролем, що йому не доведеться самостійно вирішувати виниклі проблеми або виправляти недоліки вручну.
Виходячи з цього, хороший PM повинен мати розвинені лідерські, організаційні та комунікативні навички. Він повинен вільно володіти інструментами тайм-менеджменту та бути професійним у створенні та управлінні командами. Керівник проекту необхідний протягом усього процесу розробки. Його роль і функції змінюються залежно від стадії, на якій знаходиться проект. 1. Ведення переговорів. На цьому етапі визначаються потреби бізнесу та очікуваний результат, а PM дає приблизну оцінку термінів і бюджету. Знайомиться з цілями проекту та бере участь у формуванні моделі співпраці. Проектний менеджер добре орієнтується в технологічних трендах і, орієнтуючись на досвід, знає, які нюанси важливо враховувати при реалізації конкретного проекту. Він також пропонує ідеї та на основі отриманих даних формує команду та графік розвитку, розподіляє навантаження. Команда створює список функціоналу, який вирішуватиме завдання проекту. 2. Розвиток. Коли розробники починають діяти за планом, PM стежить за правильністю виконання завдань і термінів виконання, загальним статусом проекту та індивідуальним станом кожного члена команди. Все це необхідно для ефективної та злагодженої роботи. І щоб команда могла швидко та енергоефективно впоратися з ними у разі непередбачених ситуацій. Також на цьому етапі PM стежить за прогресом, вирішує повсякденні труднощі, усуває перешкоди, звітує про стан проекту. Контролює дотримання бюджетних рамок та виконання завдань. 3. Звільнення. Керівник проекту стежить за готовністю всіх завдань і вимог, які були поставлені перед проектом і розробниками, пом'якшує грані, стежить за фіналом проекту, його готовністю і функціональністю. Крім величезного кола завдань, PM має дві основні цілі:
1. Дотримуватись термінів. 2. Отримати відповідний результат, зберігаючи працездатність команди та її ресурси.
Тому робота ПМ – це не лише структурованість і своєчасність. Він бере участь у проекті, який очолює. Прем'єр-міністра цікавить насамперед його успіх і прибутковість. Отже, менеджер проекту є посередником між замовником і розробниками. Він спілкується з обома сторонами, завдяки чому клієнт може займатися своїми справами без необхідності контролювати процес.