London, United Kingdom
info@telesens.co.uk
+44 20 3432 8178

Політика конфіденційності

У Telesens ми зобов’язуємося захищати й поважати вашу конфіденційність відповідно до Європейського Положенням про захист даних (GDPR) від 2016/679 від 27 квітня 2016 року. Ця політика конфіденційності описує, коли і чому ми збираємо персональні дані, як ми їх використовуємо, умови розкриття третім сторонам і заходи щодо забезпечення їх збереження. Ця політика конфіденційності стосується використання наших продуктів, а також діяльності з продажу, маркетингу та виконання наших контрактних зобов’язань. Під її дію потрапляють також особи, що шукають роботу в Telesens.

Коли ми збираємо персональні дані про вас?

– Коли ви використовуєте наші продукти.

– Коли ви взаємодієте з нами особисто, через листування, по телефону, через соціальні мережі або через наші веб-сайти.

– Коли ми збираємо персональні інформацію з інших законних джерел, таких як партнери по маркетингу Telesens, громадські джерела або соціальні мережі.

Ми використовуємо ці дані лише в тому випадку, якщо ви дали свою згоду на їх використання.

Ми можемо збирати персональні дані, якщо це є законним правом і не скасовується вашим правом на конфіденційність. Перш ніж збирати дані, ми перевіряємо наявність взаємного інтересу між вами й Telesens.

Чому ми збираємо і використовуємо персональні дані?

Ми збираємо і використовуємо персональні дані переважно для прямих продажів, прямого маркетингу та обслуговування клієнтів. Ми також збираємо дані про постачальників, партнерів та осіб, які шукають роботу або працюють в нашій компанії.

Ми можемо використовувати вашу інформацію для наступних цілей:

– для відправки маркетингової інформації, яку ви запросили. Вона може включати інформацію про наші продукти, послуги і заходи, а також про заходи і просування товарів і послуг наших партнерів. Ці повідомлення будуть вам відправлені в разі вашої підписки, яка потребує вашої згоди;

– для відправки інформації про продукти та послуги, які ви придбали у нас;

– для здійснення прямих продажів, коли встановлені законні і взаємні інтереси;

– для відповіді на ваш запит (питання), надіслані через форму зворотного зв’язку або інші веб-форми, які ви заповнили на одному з наших веб-сайтів Telesens (наприклад, щоб завантажити презентацію нашого продукту);

– для обробки вхідних запитів (підтримка клієнтів, електронні листи, чати або телефонні дзвінки);

– для виконання договірних зобов’язань, таких як підтвердження замовлення, рахунок-фактура, нагадування і т. ін. Контракт може бути з Telesens безпосередньо або з партнером Telesens;

– для повідомлень про будь-які збої в наших продуктах і послугах;

– для зв’язку з вами для проведення опитувань про наші продукти та послуги. 

Наша правова підстава для збору персональних даних

1) Збір персональних даних на підставі згоди

Збір персональних даних буде проводитися з використанням «Форми заяви про згоду на обробку персональних даних», яка буде збирати інформацію, пов’язану зі згодою суб’єкта даних. Індивідуальні згоди завжди зберігаються й документуються в наших системах.

2) Збір персональних даних на підставі договорів

Ми використовуємо особисту інформацію для виконання наших зобов’язань, пов’язаних з контрактами та угодами з клієнтами, партнерами і постачальниками.

3) Збір персональних даних на законній підставі 

Ми можемо використовувати персональні дані на законній підставі, якщо ми дотримуємося інтереси конфіденційності суб’єктів даних. Як правило, для встановлення правової основи для збору даних проводиться оцінка, в ході якої визначається взаємний інтерес між Telesens та окремою особою. Ця правова основа в першу чергу пов’язана з нашими комерційними і маркетинговими цілями. Ми завжди будемо інформувати людей про їхні права на недоторканність приватного життя і цілі збору особистих даних.

Які типи персональних даних ми збираємо?

Ми зберігаємо ім’я, номер телефону, посаду та адресу електронної пошти на додаток до назви вашої компанії та її реквізитів. Ми також можемо збирати відгуки, коментарі та питання, отримані від вас у зв’язку з послугами і заходами, такими як зустрічі, телефонні дзвінки, документи та електронні листи. На наших сайтах ми можемо зберігати IP-адреса відвідувача та дії, здійснені на сайті.

Якщо ви подаєте заявку на роботу в Telesens, ми збираємо дані, які ви надаєте в процесі подачі заявки.

Як довго ми зберігаємо ваші особисті дані?

Ми зберігаємо особисті дані доти, доки вважаємо за необхідне для досягнення мети, з якою були зібрані особисті дані, а також з урахуванням необхідності відповідей на ваші запити або вирішення можливих проблем, дотримання вимог законодавства відповідно до чинних законів, будь-яких юридичних претензій/скарг і з метою захисту.

Це означає, що ми можемо зберігати ваші особисті дані протягом розумного періоду часу після вашої останньої взаємодії з нами. Коли особисті дані, які ми зібрали, більше не потрібні, ми видалимо їх безпечним чином.

Ваші права щодо ваших персональних даних:

– право на запит копії ваших персональних даних, які зберігає Telesens;

– право вимагати, щоб Telesens виправляв ваші особисті дані, якщо вони містять неточності або застаріли;

– право вимагати видалення ваших персональних даних, коли Telesens більше не має потреби зберігати такі дані;

– право відкликати будь-згоду на обробку персональних даних в будь-який час;

– право запросити, щоб Telesens надав вам ваші особисті дані і, якщо можливо, передати цю інформацію безпосередньо (в переносимому форматі) іншому контролеру даних, коли обробка заснована на згоді або договорі;

– право на запит на обмеження подальшої обробки даних, в разі виникнення спору щодо точності або обробки ваших персональних даних;

– право заперечувати проти обробки персональних даних, якщо обробка даних ґрунтується на законних інтересах і/або прямому маркетингу.

Використання файлів cookie і маяків

Ми використовуємо файли cookie та веб-маяки ( «Навігаційна інформація веб-сайту») для збору інформації під час навігації по веб-сайтам компанії. Навігаційна інформація веб-сайта включає стандартну інформацію з вашого веб-браузера, таку як тип браузера і мову браузера; ваш інтернет-адреса ( «IP»); дії, які ви робите на веб-сайтах компанії, такі як переглянуті веб-сторінки і посилання.

Ця інформація використовується для підвищення ефективності роботи веб-сайтів, а також для надання комерційної й маркетингової інформації власникам сайту та для збору таких персональних даних, як тип браузера й операційна система, посилання на сторінку, шлях через сайт, домен провайдера і т. ін. , щоб зрозуміти, як відвідувачі використовують веб-сайт. Сookie-файли та аналогічні технології допомагають нам адаптувати наші веб-сайти до ваших особистих потреб, а також виявляти і запобігати загрозі безпеки і зловживання. Якщо вони використовуються окремо, файли cookie та веб-маяки особисто не ідентифікують вас.

Чи передаємо ми ваші дані кому-небудь?

Ми не передаємо і не продаємо вашу інформацію третім особам без вашої згоди.

Ми розкриємо вашу персональну інформацію, якщо це потрібно за законом, або якщо ми, як компанія, розумно вважаємо, що розкриття інформації є необхідним для захисту прав нашої компанії і/або дотримання процедур судового розгляду, судового рішення або судового процесу. Однак ми зробимо все можливе, щоб забезпечити захист ваших прав на конфіденційність.

Зміни в цій політиці конфіденційності

Telesens залишає за собою право вносити зміни в існуючу Політику конфіденційності в будь-який час. Актуальна версія завжди буде опублікована на наших сайтах. Ми рекомендуємо вам періодично перевіряти цю Політику конфіденційності, щоб переконатися, що ви згодні з будь-якими змінами та приймаєте їх.

Якщо ми внесемо зміни, які значно змінять наші правила конфіденційності, ми повідомимо вас електронною поштою або опублікуємо повідомлення на наших сайтах до вступу змін в силу.

Якщо ви незадоволені тим, як обробляються ваші персональні дані, ви можете в першу чергу звернутися зі скаргою на електронну адресу info@telesens.ua.