Хто такий HR People Partner та навіщо IT компанії цей фахівець?
Позиція HR People Partner все більше набирає обороти на ринку не тільки тому, що це "модне" IT слово, але й тому, що такі фахівці цінні для компанії. Вони допомагають вибудувати здорові взаємини між компанією та співробітниками, і виступають медіаторами у бізнесі.
Чим же People Partner може бути корисним? Роль цього фахівця включає тісну взаємодію з людьми і надання максимального вкладу в бізнес. People Partner працює з вигорянням, залученням, утриманням, навчанням, розвитком корпоративної культури та з іншими питаннями.
Зразковий кейс роботи HR People Partner: На одній з регулярних 1:1 зустрічах, People Partner отримав(-ла) таку інформацію від команди розробників: член команди, що нещодавно приєднався, – Андрій – є відмінним спеціалістом, але має погані навички спілкування, і команда страждає; Андрій, відповідно, теж не-”щасливий” в рамках компанії. Менеджер команди знаходиться за кордоном і, хоча він помітив деяку напруженість у команді, він не впевнений, наскільки проблема серйозна. Завдання People Partner-а прокомунікувати, виявити критичні проблеми, провести «інвестігейт» та запропонувати можливі рішення менеджеру, команді та фахівцю, не втративши жодну зі сторін.
Значимість позиції полягає в тому, щоб ПОЧУТИ людину, а не просто послухати про її “болі” та проблеми, пов'язані з роботою в компанії. People Partner - це не психолог і не "друг", якому можна розповісти про проблеми або труднощі. Насамперед, це бізнес-орієнтований експерт, який використовує коучингові техніки, розбирається в деталях кейсів, має навички траблшутингу і раціональне мислення, має професійну неупередженість для прийняття грамотних рішень «холодним розумом». HR People Partner – це бізнес-партнер, залучений до процесів компанії. Він/вона імплементує кращі практики, покращує їх і працює зі змінами, підтримує корпоративну культуру та стандарти компанії. Такий фахівець знаходить найбільш доречні способи вирішення складнощів і робить співробітників компанії щасливими.